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Troca

O Parafuso Fácil oferece aos seus clientes produtos de qualidade. Para alcançar a satisfação e credibilidade do seu cliente criou a política de troca. As ocorrências que envolvam troca devem ser comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente. Qualquer produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.
Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
- Embalagem aberta ou avariada;
- Produto avariado;
- Produto em desacordo com o pedido;
- Falta de acessórios.

Se o produto for recebido com alguma das ocorrências descritas acima, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 72h.
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